Менеджер по продажам услуг на создание сайтов и e-магазинов
Основные обязанности.
Поиск и привлечение клиентов. Активные исходящие звонки — по вашей теплой/холодной базе компаний.
Правильная и интеллигентная речь. Идеальное знание русского языка и бизнес-лексики. Детально выяснять у заказчика, для каких задач нужен будет сайт/интернет-магазин, и на этом основе предлагать решение. Навыки прямых продаж и коммуникации м первыми лицами компаний (ЛПР - лицами, принимающими решение). Умение выстраивать диалог, вести переговоры, работать с возражениями, презентовать решение под задачу клиента.
Расчёт и презентация. Делать предварительные расчёты стоимости создания сайта или интернет-магазина, готовить коммерческие предложения и презентации.
Вести клиента на всех этапах: от первого разговора до подписания договора и контроля исполнения (сроки, объёмы, оплаты). Иногда требуется участвовать в согласовании технического задания.
Работа с возражениями. Помогать клиенту преодолеть сомнения (по цене, срокам, типу сайта или интернет-магазина).
Документооборот. Оформлять договоры, акты, технические задания, промежуточные и основные дизайн-макеты, брифы.
Аналитика и отчётность. Вести CRM-систему
AMO-CRM, фиксировать историю взаимодействий, собирать обратную связь, формировать отчёты по воронке продаж (конверсия, среднее время сделки).
Организационные навыки и многозадачность. Структурированность, умение вести несколько сделок параллельно, не терять детали.
Владение ПК: Уверенное пользование ПК (Office, Excel для расчётов), опыт работы в CRM-системах (AMO-CRM).
Личные качества: нацеленность на результат, активность, обучаемость, стрессоустойчивость. Оформление - Договор ГПХ с самозанятым или ИП. Оплата. Фиксированного оклада, только % от суммы подписанного Договора - 5%. Средняя сумма Договора (по опыту) от 3 000 000 руб.
График свободный. Гарантированная поддержка (например, выделенного сметчика для расчётов, чтобы менеджер не считал всё в одиночку). Возможности для профессионального роста (например, до руководителя направления).
Бонусы: обучение, для обзвона выделяется отдельная сим-карта.